Lieferzeit:
Schweiz & Liechtenstein:
- Bestellungen vor 17 Uhr an Werktagen: Lieferung in 1-2 Arbeitstagen.
- Dringende Bestellungen am Freitag vor 17 Uhr: Lieferung am Samstag.
- Wochenendbestellungen: Lieferung am Dienstag.
Deutschland & Österreich:
- 4-7 Arbeitstage.
Andere EU-Länder:
- 5-10 Arbeitstage.
Hinweis: Keine Lieferungen an Feiertagen. Verzögerungen können auftreten.
Bezahlung:
- Kunden zahlen den Verkaufspreis plus Versandkosten.
- Zusätzliche Zollgebühren können bei internationalen Verkäufen und Bankgebühren bei Auslandsüberweisungen anfallen. Beides geht zu Lasten des Kunden.
- Wir übernehmen die Gebühren für Kreditkarten und PayPal.
- Zahlungsmethoden sind Vorauszahlung (Schweiz und EU-spezifisch), Rechnung (nur für die Schweiz), Kredit-/Debitkarte (über PayPal), PostFinance Debit Direct und TWINT App.
Versandkosten:
Schweiz/Liechtenstein: 6,95 CHF bis 30 kg. Bestellungen bis 17 Uhr werden als Priorität versendet und normalerweise am nächsten Tag geliefert. Bestellungen über 70 CHF sind kostenfrei, aber Expresslieferung ist nicht verfügbar.
EU: 7,50 € bis 2 kg (nicht versichert); 30 € ab 2 kg (versichert). Lieferung dauert bis zu 10 Arbeitstage. Zusätzliche MwSt., Zölle und andere Gebühren für EU-Bestellungen gehen zu Lasten des Kunden.
Rücksendungen:
Defekte Produkte sollten mit einer Kopie des Lieferscheins und einem ausgefüllten Rücksendeformular an enjoymedia.ch in Kriens, Schweiz, zurückgesendet werden. Internationale Rücksendungen sollten "defekte Ware" angeben.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.